James

Cuando James Hardy conoció Covenant Community Care en un acto de divulgación, la mayoría de sus dientes estaban fracturados o gravemente cariados y hubo que extraérselos. Dos internos de cirugía oral, a través de nuestra colaboración con el programa de Cirugía Oral de la Universidad de Detroit Mercy, le realizaron las extracciones iniciales y le colocaron prótesis dentales.

A James le preocupaba que le pusieran su nueva dentadura postiza. "No quiero que nadie diga... '¡Diablos, se las debe haber puesto hace poco! Quería que mi dentadura estuviera trabajada para que pareciera usada, como una vieja dentadura normal". Después de recibir la parte superior de la dentadura, James confesó que sus amigos y familiares le decían que sus nuevos dientes no se parecían a él. La Dra. Lynn Eickholt, Jefa de Odontología de Covenant, intervino de inmediato para atender sus preocupaciones.

Al recordar su experiencia con la Dra. Lynn, James dijo: "...se toma su tiempo y hace lo que le pides. Me sentí cómodo y me ayudó a tener paciencia [durante todo el proceso]" El Dr. Eickholt le pidió a James que le colocara los dientes y se dio cuenta de que había algunos problemas de mordida. Dr. Lynn compartió que a menudo en Detroit, ella ve a los pacientes que tienen mal ajuste, mal hecho, y / o dentaduras defectuosas. Ella se ocupa de los pacientes que a menudo no pueden cerrar la boca correctamente e incluso no pueden comer. "Me he propuesto que si hacemos un caso y no funciona bien, vamos a arreglarlo". James esperó pacientemente a que Covenant lo hiciera bien y, mientras tanto, se convirtió en como una familia para el equipo.

"Cuando entregamos la dentadura a alguien, es como una fiesta", dijo el Dr. Lynn. Cuando por fin recibió su nueva dentadura, James dijo: "Tengo unos dientes preciosos. Son perfectos. Perfectos".